Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19.

FAQ

P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

R -
Si possono prenotare i servizi di transfer a Parigi con un mimino di 18 ore di anticipo
P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

R -
Il tempo del tragitto da Parigi o Disneyland agli aeroporti di Charles de Gaulle e di Orly è di 40-60 minuti. Vi raccomandiamo di farvi venire a prendere al ritorno con almeno tre ore d'anticipo.
La zona considerata come centro di Parigi con tutti i codici postali che iniziano con 75. Se i codici postali iniziano con altri numeri, al costo bisognerà aggiungere dei supplementi.
Se partite da Beauvais, il tempo del tragitto fino a Parigi è di 90 minuti (2 ore fino a Disneyland). Vi raccomandiamo di farvi venire a prendere in hotel con almeno 3 ore e mezzo di anticipo.
P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

R -
Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
- Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave.
- Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.
Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.
P - Dove mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
- Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
- Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
- In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

R -
A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.
P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

R -
I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.
P - Quante valigie posso portare?
R -
In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
Le misure massime per tipo di valigia sono:
- Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
- Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

R -
Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.
P - Como posso sapere il numero del mio volo?

R -
Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.
P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

R -
Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.
P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

R -
È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.
P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

R -
Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.
P - Si possono fare varie fermate?

R -
Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.
P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

R -
Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.
P - L'autista parla italiano?

R -
Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.

9,8

9.7549 7.459 opinioni

Mostrando 5 di 7.459 opinioni

15/Mar/2020

Mónica

Barcelona, Spagna

El señor que vino a recogernos fue puntual y muy encantador. Un servicio excepcional. Nos hizo sentir como en casa, ojalá todos los conductores fueran como él. Traduci l'opinione in italiano

Il signore che venne a prenderci era puntuale e molto affascinante. Servizio eccezionale. Ci ha fatto sentire come a casa, vorrei che tutti gli autisti fossero come lui. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

13/Mar/2020

Susana

Melilla, Spagna

TODO PERFECTO EL CONDUCTOR ESTABA ANTES DE SU HORA ESPERANDONOS, MUY AGRADABLE Traduci l'opinione in italiano

TUTTO PERFETTO, IL DRIVER STA ASPETTANDO PRIMA DEL SUO TEMPO, MOLTO BELLO Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

12/Mar/2020

Jorge Naveira Loureda

A Coruña, Spagna

El traslado estaba programado para las 8:00 y llegaron a las 7:00 por lo que la recepcionista tubo que despertarnos por lo que tubimos que recoger todo a carreras

Il trasferimento era previsto per le 8:00 e sono arrivati alle 7:00 quindi l'addetto alla reception ha dovuto svegliarci, quindi abbiamo dovuto raccogliere tutto per le gare

En ocasiones los conductores llegan antes de la hora acordada cuando creen que puede haber mucho tráfico en el trayecto. En todo caso, el chófer solo avisó de que había llegado, no era necesario partir con antelación. Traduci l'opinione in italiano

A volte i conducenti arrivano prima dell'orario concordato quando pensano che potrebbe esserci molto traffico sulla strada. In ogni caso, l'autista ha solo avvertito che era arrivato, non era necessario partire in anticipo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

9/Mar/2020

Susana Donado Perez

Torrevieja , Spagna

Correcto , puntual y amable nos a dirigido Hacia dónde tenía que ir en el aeropuerto . Limpio e informando Traduci l'opinione in italiano

Corretto, puntuale e amichevole ci ha indirizzato verso dove dovevo andare all'aeroporto. Pulito e informato Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

8/Mar/2020

Noelia Martínez Salmerón

Almería, Spagna

Muy contenta El conductor muy puntual y amable Nos acompañó hasta la zona de facturación de nuestra compañía Traduci l'opinione in italiano

Molto felice L'autista molto puntuale e cordiale Ci ha accompagnato nell'area di fatturazione della nostra azienda Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

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Aeroporto Charles de Gaulle		Hotel a Parigi	79,20US$
Aeroporto di Orly		Hotel a Parigi	79,20US$
Aeroporto di Beauvais		Hotel a Parigi	164US$
	Fino a Disneyland da	84,80US$