Salita alla Torre Eiffel - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,9 / 10

6.9431818181818 176 opinioni | 4.708 viaggiatori

12 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (10)

Coppie (56)

Gruppi di amici (24)

Famiglie con figli piccoli (34)

Famiglie con figli grandi (23)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

09 / Lug / 2022

Anonimo

Italia

Acquistato biglietto per terzo piano e disponibilità solo per secondo

A causa di un problema interno non è stato possibile salire al terzo piano, ci scusiamo per il disagio causato. È stato erogato un rimborso a suo favore.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

13 / Giu / 2022

Alessandro

Trento, Italia

Non siamo saliti sulla sommità nonostante durante la permanenza fosse stato riaperto.abbiamo usato le scale anzichè l’ascensore.siamo stati abbandonati dalla guida al primo piano…quindi circa alle 15..doveva durare due ore!Abbiamo dovuto ricomprare i biglietti con fila…pagando tra l’altro 80€ in confronto ai vostri 200 seppur con la guida.esperienza da non ripetere.viaggiamo tanto non ci è mai successa una cosa del genere.siamo veramente delusi; chiederemo il rimborso.

Abbiamo avuto conferma con il nostro team locale che a volte l'ultimo piano della torre deve essere chiuso per problemi di capienza, poiché a causa della popolarità di questo monumento, c'è un gran numero di visitatori. D'altra parte, sul nostro sito web specifichiamo che la salita dal primo al primo piano avviene tramite scale, mentre il terzo piano si raggiunge con l'ascensore. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato e per il fatto che la visita non si sia svolta come sperato. Abbiamo pertanto effettuato un rimborso per l'incidente verificatosi.

Ha viaggiato in famiglia con bambini

04 / Giu / 2022

Daniele Improta

Salerno, Italia

Ho prenotato la salita alla sommità ma giunti davanti alla biglietteria di facevano notare che non potevamo salire in cima in quanto era chiusa. Ci venivano consegnati i biglietti solamente per salire con le scale fino al secondo livello, nonostante la presenza tra il primo ed il secondo livello dell'ascensore. Giunti al secondo livello abbiamo verificato che invece la sommità era accessibile, quindi se la guida avesse fatto i biglietti come richiesto saremmo potuti salire. Chiederò il rimborso.

Abbiamo confermato che il giorno della vostra visita il terzo piano della Torre Eiffel era chiuso. Ci dispiace che non abbiate potuto visitarla. Confermiamo che è stato predisposto il risarcimento adeguato.

Ha viaggiato in famiglia con bambini

08 / Feb / 2020

Francesca

Genova, Italia

Ho acquistato in line i biglietti da voi con la vostra promessa che mi venivano consegnati il giorno stesso della visita sotto alla tour hiffel. Sono stata ad aspettare per ore. Ho cercato informazioni in giro e nessuno sapeva della vostra esistenza. Morale ho pagato ma non sono potuta salire. Ora rivoglio i soldi in dietro altrimenti vi denuncio. Vergogna.

Ci dispiace che non abbia potuto partecipare al tour. Le comunichiamo che il tour si è svolto regolarmente con tutti gli altri partecipanti, che hanno raggiunto senza problemi il punto di incontro indicato. Nel caso in cui non sia possibile localizzare la guida nel luogo dell'appuntamento, è necessario contattare il fornitore del servizio al numero di telefono comunicato nel voucher di conferma della prenotazione.

Ha viaggiato con amici

23 / Ago / 2019

Anonimo

Spagna

17 / Lug / 2019

Simona Grifoni

Firenze, Italia

Ha viaggiato in coppia

02 / Giu / 2023

Eva Moreno Sanz

Alcorcón, Spagna

Ha viaggiato con amici

01 / Giu / 2023

Stella Grecco

Cipolletti, Argentina

Ha viaggiato con amici

01 / Giu / 2023

Andre Luiz Riera Heredia

Brasile

Muito cansativa e o guia de nada serve. Sem falar que vende ingresso na hora por 12 euros, bem mais caro do que pagamos. Enfim, bem ruim

O fornecedor local esforça-se por prestar um serviço que corresponda às expectativas de todos os participantes e dispõe da melhor equipa de profissionais do sector. Pedimos desculpa se não foi esta a sua impressão.

Ha viaggiato in famiglia con bambini

29 / Mag / 2023

Luan

Maceió, Brasile

Passeio muito bom!!! Apesar da pequena fila de entrada (é nornal) foi muito bom A guia Anna explica muito bem, excelente profissional.

Ha viaggiato in coppia

23 / Mag / 2023

Adriana Hernandez

Messico

Julian es un guía súper recomendable, habla perfecto inglés, un poco de español y nos dió muchos encantadores detalles de torre eiffel, muy recomendable tour, aunque si no tienes condición física, no subas por escaleras porque es cansado. Traduci l'opinione in italiano

Julian è una guida altamente raccomandata, parla un inglese perfetto, un po' di spagnolo e ci ha fornito molti dettagli affascinanti sulla Torre Eiffel, un tour altamente raccomandato, anche se se non sei in forma fisica, non salire le scale perché è stancante. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

20 / Mag / 2023

Anonimo

Brasile

Excelente la guía Ana. Recomiendo muchísimo. Traduci l'opinione in italiano

Ottima guida Ana, lo consiglio vivamente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

20 / Mag / 2023

Catherine

Gurabo, Pr, Stati Uniti d'America

Ha viaggiato in famiglia con bambini

19 / Mag / 2023

F M

Caba, Argentina

Una hora y media para entrar y a la cumbre no nos dejaron subir por más que pagamos el adicional.

Un'ora e mezza per entrare e in vetta non ci hanno fatto salire per più di quanto abbiamo pagato il supplemento.

Nuestro equipo local nos ha confirmado que la cima estaba cerrada en esta fecha. Sentimos que la experiencia no haya sido como se esperaba. Ya hemos efectuado la devolución correspondiente por esta parte de la visita. Traduci l'opinione in italiano

Il nostro team locale ci ha confermato che il vertice è stato chiuso in questa data. Siamo spiacenti che l'esperienza non sia stata come previsto. Abbiamo già effettuato il rimborso corrispondente per questa parte della visita. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

18 / Mag / 2023

Rafael Bascon

Malaga, Spagna

12 / Mag / 2023

Fernanda Oliveira

Caxias Do Sul, Brasile

Ha viaggiato in coppia

11 / Mag / 2023

Jaquelina Chianea

Junín, Argentina

Los guías muy bien , pero no era necesario contratar el tours , tuvimos que hacer cola y el guía habla inglés , me arrepentí de haberlo contratado

Le guide sono molto brave, ma non è stato necessario assumere i tour, abbiamo dovuto fare la fila e la guida parla inglese, mi sono pentito di averlo assunto

En nuestra web indicamos que la actividad se realiza en inglés. Sentimos que el servicio no estuviese del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló como de costumbre. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduci l'opinione in italiano

Sul nostro sito indichiamo che l'attività è svolta in lingua inglese. Ci dispiace che il servizio non sia stato all'altezza delle aspettative. Anche così, possiamo confermare che si è sviluppato come al solito. Apprezziamo e prendiamo nota dei commenti per valutare possibili miglioramenti. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

10 / Mag / 2023

Anonimo